Leia o texto seguinte.
Desculpe-nos pela demora em responder a sua reclamação sobre a sua TV de plasma. Precisávamos ter a certeza de que a nossa matriz aqui no Brasil estaria nos enviando a referida peça. Na próxima semana, estaremos fazendo uma revisão geral no aparelho e vamos estar enviando ele para o senhor. Atenciosamente...
(Texto do e-mail de uma empresa, justificando o atraso em consertar um aparelho eletrônico.)
Observa-se, nesse texto, um problema de estilo comum nas correspondências comerciais e nas comunicações de telemarketing e também um desvio da norma padrão do português do Brasil.
a) Identifique o problema de estilo e redija o trecho em que ele ocorre, corrigido.
b) Identifique o desvio e redija o trecho em que ele ocorre, corrigido.